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Mémoire de Maîtrise
DOI
10.11606/D.18.2012.tde-29102012-235205
Document
Auteur
Nom complet
Thiago Moreno Bertani
Adresse Mail
Unité de l'USP
Domain de Connaissance
Date de Soutenance
Editeur
São Carlos, 2012
Directeur
Jury
Rentes, Antonio Freitas (Président)
Godinho Filho, Moacir
Musetti, Marcel Andreotti
Titre en portugais
Lean healthcare: recomendações para implantações dos conceitos de produção enxuta em ambientes hospitalares
Mots-clés en portugais
Lean healthcare
Lean hospital
Lean service
Produção enxuta
Resumé en portugais
O sistema de produção que foca na geração de valor para o cliente e na eliminação de desperdícios já demonstrou seu poder no setor manufatureiro e agora começa a chamar a atenção do setor de bens e serviços. Um enfoque crescente, em particular, está sendo dado à aplicação dos conceitos lean no setor de saúde, sendo comumente denominado lean healthcare. A literatura apresenta diversos casos de hospitais que iniciaram sua jornada lean e já colhem seus resultados. Este trabalho visa analisar alguns desses casos, acompanhar e relatar uma aplicação prática conduzida pelo autor e, como resultado, contribuir com recomendações para condução de futuras implantações de conceitos lean em hospitais.
Titre en anglais
Lean healthcare: recommendations for implementations of the concepts of lean production in hospital environments
Mots-clés en anglais
Lean healthcare
Lean hospital
Lean production
Lean service
Resumé en anglais
The production system that focuses on eliminating waste and generating value for the customer has already demonstrated its power on manufacturing sector and now is beginning to draw the attention of industry goods and services. An increasing focus, in particular, is being given to the application of lean concepts in the health sector, commonly known as Lean Healthcare. The literature contains several cases of hospitals that began their lean journey and most have good results. This paper aims to examine some of these cases, report a practical application conducted by the author and, as a result, to contribute with recommendations for future implementations of lean concepts in hospitals.
 
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Date de Publication
2012-11-01
 
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