O desempenho de uma organização sobre os aspectos de sustentabilidade está relacionado a critérios ambientais, sociais e de governança, que podem ser caracterizados pela adoção de práticas ESG (Environmental, Social and Governance). As práticas ESG estão relacionadas ao gerenciamento de riscos e influenciam diretamente nos objetivos estratégicos das organizações. A crença de que as ações socioambientais e as atividades de governança podem ser consideradas a base para que uma empresa seja bem-sucedida e obtenha bons resultados precisa ser discutida por meio de pesquisa científicas. Assim, o objetivo geral desta tese é identificar quais as práticas ESG impactam nos resultados das organizações aplicando uma abordagem quantitativa. Baseando-se na revisão bibliográfica realizada por meio de um estudo bibliométrico, foi possível identificar 44 práticas ESG implantadas pelas empresas e 3 resultados organizacionais que podem ser mensurados quantitativamente, a saber: valor da ação, receita e retorno sobre investimento (ROI). Foram utilizadas duas estratégias de investigação: pesquisaação e levantamento de dados secundários. A primeira teve como unidade de análise um projeto estratégico do Exército Brasileiro e a segunda teve como unidade de análise 232 empresas listadas na bolsa de valores do Brasil. As representações confeccionadas por intermédio das árvores de regressão permitiram analisar o impacto das práticas ESG, individualmente por temática e em conjunto, identificando 10 práticas que mais impactam no valor da ação, 11 práticas que mais impactam no aumento da receita e 8 práticas que mais impactam no crescimento do ROI. Por fim, apresentou-se uma proposta de um roteiro de implantação de práticas ESG dividido em 3 fases, a ser utilizado pelas organizações que tenham como objetivo estratégico otimizar os 3 resultados organizacionais estudados. Destaca-se que existe a possibilidade de o tema ser explorado em trabalhos futuros por meio da análise de empresas listadas em bolsa de valores de outros países, para que outros contextos sejam analisados. Outra sugestão é a ampliação do número de resultados organizacionais, para que outros cenários sejam analisados.

Organizational performance on sustainability aspects is related to environmental, social and governance criteria, which can be characterized by the adoption of ESG (Environmental, Social and Governance) practices. ESG practices are related to risk management and directly influence the strategic objectives of organizations. The belief that socio-environmental actions and governance activities can be considered the basis for a company to be successful and obtain good results needs to be discussed through scientific research. Therefore, the aim of this thesis is to identify which ESG practices impact the results of organizations by applying a quantitative approach. Based on the literature review carried out through a bibliometric study, it was possible to identify 44 ESG practices implemented by companies and 3 organizational results that can be measured quantitatively, namely: share value, revenue and return on investment (ROI). Two research strategies were used: action research and secondary data collection. The first had as its unit of analysis a strategic project of the Brazilian Army and the second had as its unit of analysis 232 companies listed on the Brazilian stock exchange. The representations created through regression trees made it possible to analyze the impact of ESG practices, individually by theme and together, identifying 10 practices that most impact the value of the share, 11 practices that most impact increased revenue and 8 practices that most impact in ROI growth. Finally, a proposal was presented for a roadmap for implementing ESG practices divided into 3 phases, to be used by organizations whose strategic objective is to optimize the 3 organizational results studied. It is noteworthy that there is the possibility of the topic being explored in future work through the analysis of companies listed on stock exchanges in other countries, so that other contexts can be analyzed. Another suggestion is to increase the number of organizational results, so that other scenarios are analyzed.