O presente trabalho busca investigar os processos e conceitos utilizados nas principais empresas do segmento automotivo para desenvolver novos produtos com objetivo de identificar formas de melhoria deste processo na empresa analisada. A dissertação explora a comparação entre os processos e ferramentas adotadas por montadoras norte-americanas e a Toyota, reconhecida como líder no segmento em desenvolvimento de projetos, destacando-se as principais diferenças que explicam os diferentes desempenhos atingidos em termos de produto. O estudo aborda também os tipos existentes de benchmarking, destacando-se os potenciais vantagens obtidas na realização desta atividade. As propostas de melhoria apresentadas foram elaboradas com base nos pontos fortes, fracos e potenciais de melhoria observadas na empresa estudada. Além de conceitos defendidos por diferentes autores e as melhores práticas adotadas por diferentes empresas dentro e fora do segmento automotivo. O objetivo é elaborar formas de contribuir com a organização em tomadas de decisão referentes ao projeto de componentes, redução de custos, aplicação de materiais, melhoria de qualidade, novas tecnologias e grau de reutilização de peças correntes de produção, impactando na redução de tempo para lançamento de novos produtos, redução de desperdício de recursos e atividades. As propostas apresentadas foram elaboradas com base na utilização de recursos já existentes, com objetivo de minimizar os custos eprazos de implementação. Focalizou-se o desenvolvimento de novos produtos por apresentar a maior disposição de recursos e grau de liberdade para mudanças em relação às modificações que visam atender necessidades do produto corrente.

This paper aims to investigate the product development process and concept adopted in the main automotive industries. The objective is elaborate improvement proposals to apply on the assessed industry. The dissertation explores the comparison between process and tools used by north-American automotive industries and Toyota, recognized as product development leader on automotive segment, and also the main differences that explains different performance achieved in terms of product. The study also explains the different categories of benchmarking, highlighting the advantages obtained in adopting this tool. The improvement proposals presented were based on the strengths, weak, improvement potential observed on the assessed enterprise, concepts studied by different authors and also on the best practices observed in different industries. The objective is perform solutions that contributes with the assessed organization in decisions related to component design, cost reduction, materials application, quality improvement, new technologies, current parts carry-over strategy, impacting in vehicle launching time reduction, waste reduction in resources and activities. In order to reduce implementation cost and time, the presented proposals aimed to use existent resources and activities. It was focused the new product development process due to more people involved and also due to more flexibility to perform product changes if compared to current product changes.