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Mémoire de Maîtrise
DOI
https://doi.org/10.11606/D.45.2005.tde-20210729-143700
Document
Auteur
Nom complet
Igor Luiz Quidim
Adresse Mail
Unité de l'USP
Domain de Connaissance
Date de Soutenance
Editeur
São Paulo, 2005
Directeur
Titre en portugais
Análise de sobrevivência com fração de fidelizados: uma aplicação na áres de marketing
Mots-clés en portugais
Processos Estocásticos
Resumé en portugais
O mercado de cartões de crédito brasileiro encontra-se em um período de extrema expansão. Há uma forte concorrência entre instituições financeiras nas quais o cartão de crédito é um de seus principais produtos de crédito. Isso ocasiona a necessidade de identificar o risco de cancelamento dos clientes atuais para tomara ações preventivas. Modelos estatísticos, denominados attrition score são utilizados para esta finalidade. Neste trabalho, apresentamos uma alternativa aos modelos usuais, utilizando a Análise de Sobrevivência com fração de cura cuja aplicação tem aumentado nos últimos anos. Em nosso contexto, denominamos esses modelos de Análise de Sobrevivência com fração de fidelizados. A partir de uma base de dados fornecida por uma grande instituição financeira brasileira, aplicamos e comparamos as seguintes técnicas: regressão logística, análise de sobrevivência paramétrica e semiparamétrica ambas com fração de fidelizados. a primeira técnica já é muito utilizada por profissionais do mercado e as demais são novas alternativas para serem aplicadas nesse tipo de estudo.
Titre en anglais
not available
Resumé en anglais
not available
 
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QuidimIgorLuiz.pdf (7.53 Mbytes)
Date de Publication
2021-07-29
 
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