Introdução: Com a valorização do sujeito no cuidado em saúde a partir da implantação da Política Nacional de Humanização (PNH), a presença do acompanhante durante procedimentos invasivos, como a ressuscitação cardiopulmonar em sala de emergência, tem sido incentivada na Pediatria nas últimas décadas. Contudo, estudos mostram resultados não tão bem estabelecidos sobre o assunto. Como ainda existe uma lacuna na literatura nacional avaliando a percepção do acompanhante e da equipe multiprofissional frente à sua permanência durante atendimentos de emergência/urgência em hospital terciário pediátrico, surgiu o interesse em realizar esse estudo. Método: Estudo transversal descritivo exploratório realizado no Pronto Socorro do Instituto da Criança e do Adolescente do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (HCFMUSP). Resultados: Entre agosto de 2019 e novembro de 2021 foram realizados 24.127 atendimentos no Pronto-Socorro do Instituto da Criança (ICr HCFMUSP) e segundo a classificação de risco desenvolvida no próprio Instituto,1.117 atendimentos foram classificados como sala de emergência (laranja/vermelho), sendo selecionados 95 atendimentos que resultaram em 92 entrevistas com acompanhantes e 148 entrevistas com a equipe multiprofissional. Entre os acompanhantes, 71% desconhecem a legislação de permanência junto ao paciente e, ao tomar conhecimento, 90,2% exercem a opção de acompanhar o paciente. Entre a equipe multiprofissional, 37% desconheciam a opção de o paciente estar acompanhado na sala de emergência, 2% não permitiram que o acompanhante estivesse presente na sala de emergência e 87% concordaram que o acompanhante traz conforto ao paciente durante atendimento em sala de emergência. Conclusão: A presença do acompanhante durante o atendimento em sala de emergência foi percebida como positiva, conforme identificado no estudo, para acompanhantes e profissionais de saúde

Introduction: With the appreciation of the subject in health care from the implementation of the National Humanization Policy (PNH), the presence of the companion during invasive procedures, such as cardiopulmonary resuscitation, in the emergency room, has been encouraged in Pediatrics in recent decades. Studies show results that are not so well established on the subject. As there is still a gap in the national literature evaluating the perception of the companion and the multidisciplinary team regarding the companion's stay during emergency/urgent care in a tertiary pediatric hospital, the interest in carrying out this study arose. Method: Cross-sectional study carried out at the Emergency Room of the Instituto da Criança e do Adolescente, Hospital das Clínicas, Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (ICr HCFMUSP). Results: Between August 2019 and November 2021, 24,127 consultations were carried out at the Emergency Room of ICr HCFMUSP, which, according to the risk classification developed at the Institute itself, were classified as an emergency room (orange/red) 1,117 consultations, 95 consultations were selected, resulting in ninety-two interviews with companions and 148 interviews with the multidisciplinary team. Among the companions, 71% were unaware of the legislation for staying with the patient and, upon becoming aware of it, more than 90% exercised the right to accompany the patient. Among the multidisciplinary team, 37% were unaware of the patient's right to be accompanied in the emergency room, less than five percent did not allow the companion to be present in the emergency room, and 85% agreed that a companion brings comfort to the patient during care in the emergency room. Conclusion: The presence of a companion during care in the emergency room was perceived as positive, as identified in the study, for companions and health professionals